Zendesk Prioritizer: الترتيب المتقدم لتذاكر زيندسك
Zendesk Prioritizer هو إضافة لمتصفح Chrome تم تطويرها بواسطة بيتر بي. يندرج تحت فئة المتصفحات ويصنف بشكل خاص كفئة فرعية للإضافات والأدوات. تعزز هذه الإضافة المجانية قدرات الترتيب لتذاكر Zendesk.
الغرض الرئيسي لـ Zendesk Prioritizer هو توفير خيارات ترتيب متقدمة أكثر لتذاكر Zendesk. يوفر ترتيبًا متقدمًا للتذاكر ضمن عرض معين. واحدة من الميزات الرئيسية لهذه الإضافة هي إشارة التذاكر التي تلقت استجابة عامة في اليوم الحالي. يساعد هذا المستخدمين على تحديد ومعالجة التذاكر التي تتطلب اهتمامًا فوريًا بسرعة.
بالإضافة إلى ذلك، يسمح Zendesk Prioritizer للمستخدمين بتمييز التذاكر ذات اللمسة العالية بسهولة، مما يجعل من السهل تحديد أولوية التذاكر المهمة وتتبعها. توفر الإضافة أيضًا ترتيبًا متعدد السمات قابل للتخصيص لتذاكر Zendesk. بشكل افتراضي، يتضمن ترتيب الترتيب التذاكر المشار إليها/غير المشار إليها، التغيير التلقائي/حالة المستخدم، التذاكر المجابة/غير المجابة، الأولوية، والوقت منذ الاستجابة العامة الأخيرة.
تشمل أحدث التحديثات لـ Zendesk Prioritizer التعامل الأفضل مع وصف التذكرة وإصلاح صغير لأزرار صفحة الخيارات في الإصدار الإصدارقدم القدرة على تخصيص ترتيب الترتيب وترتيب التذاكر حسب التغيير التلقائي/حالة المستخدم.
Zendesk Prioritizer هي أداة قيمة لمستخدمي Zendesk الذين يحتاجون إلى قدرات ترتيب متقدمة أكثر لتذاكرهم. بفضل ميزاتها البديهية وخيارات الترتيب القابلة للتخصيص، فإنها تبسط إدارة التذاكر وتعزز الإنتاجية.
